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Política de Privacidad

I – Privacidad y Protección de Datos Personales
En Tree Flowers Solutions, Lda, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Procuramos garantizar la total transparencia respecto a las normas y principios aplicables a la protección y tratamiento de datos personales, cumpliendo estrictamente la legislación vigente: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, destrucción accidental o ilícita, alteraciones indebidas y accesos no autorizados.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. Aunque estos enlaces se proporcionan de buena fe, no somos responsables de la recopilación y tratamiento de datos personales realizados en esos sitios, ni de su precisión o fiabilidad. Esta Política de Privacidad no se aplica fuera del sitio web de Tree Flowers Solutions.

Recomendamos a nuestros clientes mantener sus dispositivos actualizados y protegidos contra amenazas digitales.

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento, y los cambios serán debidamente publicados en nuestro sitio web.

II – Alcance de la Política de Privacidad
Esta Política se aplica exclusivamente a la recopilación y tratamiento de datos personales realizados por Tree Flowers Solutions.

III – Qué son Datos Personales
Se consideran datos personales cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, incluidos el audio y la imagen.

IV – Responsable del Tratamiento de los Datos
Tree Flowers Solutions, Lda (NIF 516076728), con sede en Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506, 5300-358 Bragança, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos, determinando qué datos se recopilan, los métodos utilizados y las finalidades del tratamiento.

V – Comunicación de Datos a Terceros
Tree Flowers Solutions podrá recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios que puedan implicar el acceso a datos personales de los clientes. En esos casos, garantizamos que estas entidades cumplen con las obligaciones legales y aplican medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

La compartición con terceros se realizará únicamente:
a) Por obligación legal;
b) Con la autorización expresa del cliente.

VI – Condiciones para la Recogida de Datos
Los datos personales son recogidos con el consentimiento explícito de los clientes, y este consentimiento puede retirarse en cualquier momento, de forma gratuita.

Ciertos datos personales son esenciales para la prestación de nuestros servicios. La no disponibilidad de estos datos puede impedir la prestación de los servicios solicitados.

VII – Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el período estrictamente necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el ejercicio de derechos por parte de los clientes. Una vez transcurrido este período, los datos serán eliminados.

VIII – Derechos de los Clientes
Los clientes tienen derecho a solicitar gratuitamente el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, enviando una comunicación por escrito a:
geral@treeflowerssolutions.com

IX – Privacidad de Menores
Tree Flowers Solutions no recoge intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Si se identifica la recopilación involuntaria de estos datos, procederemos a su eliminación inmediata.

X – Comunicaciones con Fines de Marketing
Con el consentimiento explícito de los clientes, los datos personales pueden ser utilizados para el envío de comunicaciones de marketing directo sobre servicios de Tree Flowers Solutions. Los clientes tienen derecho a oponerse gratuitamente al envío de dichas comunicaciones, bastando para ello enviar un correo a:
geral@treeflowerssolutions.com

XI – Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estas cookies no recopilan datos personales identificables y pueden ser gestionadas por el usuario a través de la configuración del navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales para la navegación

  • Cookies analíticas para el análisis del rendimiento del sitio web

  • Cookies funcionales para guardar las preferencias del usuario

XII – Seguridad de los Datos
Adoptamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

XIII – Contacto
Para aclaraciones o reclamaciones relacionadas con la privacidad y protección de datos personales, contáctenos a través del correo electrónico:
geral@treeflowerssolutions.com
o por correo postal a:

Tree Flowers Solutions, Lda
Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506
5300-358 Bragança – Portugal