Politique de confidentialité
I – Confidentialité et Protection des Données Personnelles
Chez Tree Flowers Solutions, Lda, nous prenons très au sérieux la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Nous nous engageons à assurer une transparence totale concernant les règles et principes relatifs à la protection et au traitement des données personnelles, en respectant strictement la législation applicable – le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi sur la Protection des Données Personnelles.
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction accidentelle ou illicite, la modification inappropriée et les accès non autorisés.
Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Bien que ces liens soient fournis de bonne foi, nous ne sommes pas responsables de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites ni de leur exactitude ou fiabilité. La présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas en dehors du site web de Tree Flowers Solutions.
Nous recommandons à nos clients de maintenir leurs équipements à jour et protégés contre les menaces numériques.
Cette Politique peut être modifiée à tout moment, les modifications étant dûment publiées sur notre site web.
II – Portée de la Politique de Confidentialité
Cette Politique s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par Tree Flowers Solutions.
III – Qu’est-ce que les Données Personnelles
Les données personnelles sont toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, y compris l’audio et l’image.
IV – Responsable du Traitement des Données
Tree Flowers Solutions, Lda (NIF 516076728), dont le siège social est situé au Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506, 5300-358 Bragança, est responsable du traitement des données personnelles collectées, déterminant quelles données sont collectées, les méthodes utilisées et les finalités du traitement.
V – Communication des Données à des Tiers
Tree Flowers Solutions peut faire appel à des tiers pour la fourniture de services spécifiques qui peuvent impliquer l’accès aux données personnelles des clients. Dans ces cas, nous garantissons que ces entités respectent les obligations légales et appliquent des mesures de sécurité et de confidentialité adéquates.
Le partage avec des tiers ne se fera que :
a) Par obligation légale ;
b) Avec l’autorisation expresse du client.
VI – Conditions de Collecte des Données
Les données personnelles sont collectées avec le consentement explicite des clients, qui peuvent retirer ce consentement à tout moment, gratuitement.
Certaines données personnelles sont essentielles pour la fourniture de nos services. Le fait de ne pas fournir ces données peut rendre impossible la prestation des services demandés.
VII – Conservation des Données
Les données personnelles seront conservées pendant la période strictement nécessaire à la fourniture des services, au respect des obligations légales et à l’exercice des droits des clients. À l’issue de cette période, les données seront supprimées.
VIII – Droits des Clients
Les clients ont le droit de demander gratuitement l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de leurs données personnelles en envoyant une demande écrite à l’adresse email : geral@treeflowerssolutions.com.
IX – Confidentialité des Mineurs
Tree Flowers Solutions ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs de moins de 13 ans. En cas d’identification d’une collecte involontaire de ces données, nous procéderons à leur suppression immédiate.
X – Communications à des Fins Marketing
Avec le consentement explicite des clients, les données personnelles peuvent être utilisées pour l’envoi de communications marketing direct concernant les services de Tree Flowers Solutions. Les clients ont le droit de s’opposer gratuitement à l’envoi de ces communications, en envoyant un email à geral@treeflowerssolutions.com.
XI – Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et peuvent être contrôlés par l’utilisateur via les paramètres du navigateur.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels pour la navigation ;
Cookies analytiques pour l’analyse des performances du site ;
Cookies fonctionnels pour mémoriser les préférences de l’utilisateur.
XII – Sécurité des Données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité des données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
XIII – Contacts
Pour toute question ou réclamation relative à la confidentialité et à la protection des données personnelles, contactez-nous par email à geral@treeflowerssolutions.com ou par courrier à :
Tree Flowers Solutions, Lda
Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506
5300-358 Bragança