Política de Privacidade
I – Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Na Tree Flowers Solutions, Lda, levamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores muito a sério. Procuramos assegurar a total transparência em relação às regras e princípios relativos à proteção e tratamento de dados pessoais, seguindo rigorosamente a legislação aplicável – o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Proteção de Dados Pessoais.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição acidental ou ilícita, alteração indevida e acessos não autorizados.
O nosso website poderá conter links para outros websites externos. Embora estes links sejam fornecidos de boa-fé, não somos responsáveis pela recolha e tratamento de dados pessoais realizados nesses websites nem pela sua precisão ou credibilidade. A presente Política de Privacidade não se aplica fora do website da Tree Flowers Solutions.
Recomendamos aos nossos clientes que mantenham os seus equipamentos atualizados e protegidos contra ameaças digitais.
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo as alterações devidamente divulgadas no nosso website.
II – Abrangência da Política de Privacidade
Esta Política aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais realizados pela Tree Flowers Solutions.
III – O que são Dados Pessoais
Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo áudio e imagem.
IV – Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Tree Flowers Solutions, Lda (NIF 516076728), com sede no Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506, 5300-358 Bragança, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos, determinando quais dados são recolhidos, os métodos utilizados e as finalidades do tratamento.
V – Comunicação de Dados a Terceiros
A Tree Flowers Solutions poderá recorrer a terceiros para a prestação de serviços específicos que possam implicar o acesso aos dados pessoais dos clientes. Nesses casos, garantimos que essas entidades cumprem as obrigações legais e aplicam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
A partilha com terceiros ocorrerá apenas:
a) Por obrigação legal;
b) Mediante autorização expressa do cliente.
VI – Condições para a Recolha de Dados
Os dados pessoais são recolhidos com o consentimento explícito dos clientes, podendo o consentimento ser retirado a qualquer momento, gratuitamente.
Certos dados pessoais são essenciais para a prestação dos nossos serviços. A não disponibilização desses dados pode impossibilitar a prestação dos serviços solicitados.
VII – Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período estritamente necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e exercício dos direitos dos clientes. Findo este período, os dados serão eliminados.
VIII – Direitos dos Clientes
Os clientes têm direito a solicitar gratuitamente o acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, enviando comunicação escrita para geral@treeflowerssolutions.com.
IX – Privacidade de Menores
A Tree Flowers Solutions não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Caso seja identificada a recolha inadvertida destes dados, procederemos à sua eliminação imediata.
X – Comunicações para Fins de Marketing
Com o consentimento explícito dos clientes, os dados pessoais podem ser utilizados para envio de comunicações de marketing direto sobre serviços da Tree Flowers Solutions. Os clientes têm o direito de se opor gratuitamente ao envio dessas comunicações, bastando enviar um email para geral@treeflowerssolutions.com.
XI – Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência dos utilizadores no nosso website. Estes cookies não recolhem dados pessoais identificáveis e podem ser controlados pelo utilizador através das configurações do navegador.
Tipos de Cookies Utilizados:
Cookies essenciais para navegação;
Cookies analíticos para análise de desempenho do website;
Cookies de funcionalidade para guardar preferências do utilizador.
XII – Segurança dos Dados
Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
XIII – Contactos
Para esclarecimentos ou reclamações relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, contacte-nos através do email geral@treeflowerssolutions.com ou por correio para:
Tree Flowers Solutions, Lda
Brigantia Ecopark, Avenida Cidade de Leon, 506
5300-358 Bragança